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安装错误:安装无法完成。安装Autodesk产品2022及更高版本时出现错误15

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发表于 2022-5-7 20:43:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
问题:用户指出,安装Autodesk产品2022及更高版本时,显示以下错误消息:2 g; x* Q3 ~: N! s+ x  _
安装错误
4 }5 K, I0 ]+ E6 ~安装无法完成。
' o0 \3 a, o# U% X5 J错误15* c. ?: @& x& M; ]) U! B& m
9 J% J+ Q4 D* _! F' `; C

, P" B  v5 u- u. E  ^5 b* S5 J# l: P* |

- b5 S0 k) G, c: P+ M' v1 w! F, p2 J7 Z& {0 a/ y
( L0 C/ Y  n: D; w2 [: D
环境:
  • Windows 10
  • Windows 11- z* m  P1 u( P* X; ]- z
( `5 ?( |, _# n! y2 N
解决方案:识别导致安装失败的组件
  • Autodesk保存到Web和移动设备
    5 R  J  o" P4 n6 `5 i
    • ODIS摘要日志位于:
      : m* H* F( d. Q# C

    ( a, J. L) G' s& [. B! I
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for: Package Name: Autodesk Save to Web and Mobile Error code: 15
  • 从以下位置安装“保存到Web和移动设备”:0 O' \% w7 j3 H, _" j# I
C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)\x64\savetowebandmobile
  • 然后,从以下位置运行Setup.exe:
    # E# S, g& n3 O2 P
C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)
  • Autodesk Licensing Service
    ' ]( p7 {+ x# v" @
    • ODIS摘要日志位于:
      ' c6 ~7 w7 V: J

    6 r0 T& z, I! P( _+ D  _" C% g
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for ackage Name : Autodesk Licensing Service - [version number] - Win - UpdateError code   : 15
  • NET Windows Desktop Runtime 6.0.8+ {& X3 r! p2 {. m3 u/ X5 d' c
    • 在文件夹……\3rdParty\x64\dotNet\60中运行文件windowsdesktop-runtime-6.0.8-win-x64.msi
    • 再次运行Autodesk软件安装程序。
      " J7 i  G' o9 U. w( H

    9 r7 \" H, c- ~; p; Y) B1 T

, X) x6 `' F8 b! P) G
通过转到脱机安装文件的属性来检查是否已安装证书
  • 在Autodesk产品的脱机设置文件上单击鼠标右键,然后导航到特性。
  • 在“特性”下,导航到“数字签名”,然后在签名列表上双击Autodesk证书。
  • 将弹出数字签名详细信息,然后单击“查看证书”。
  • 证书打开后,单击认证路径并验证没有“X”标记
  • 如果存在“X”标记,请安装该特定证书。' f4 y! C6 I) j8 [5 A
注意:安装缺少的证书将解决产品提取失败或消失,并在安装期间显示错误15。

$ x9 N$ H; v8 W
另请参见:“安装错误: Revit 2022安装无法完成。安装Revit 2022时出现错误15"
; F/ J) }) B( r" D2 P: d) C
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