问题:用户指出,安装Autodesk产品2022及更高版本时,显示以下错误消息:2 g; x* Q3 ~: N! s+ x _
安装错误
4 }5 K, I0 ]+ E6 ~安装无法完成。
' o0 \3 a, o# U% X5 J错误15* c. ?: @& x& M; ]) U! B& m
9 J% J+ Q4 D* _! F' `; C

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- b5 S0 k) G, c: P+ M' v1 w! F, p2 J7 Z& {0 a/ y
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环境:- Windows 10
- Windows 11- z* m P1 u( P* X; ]- z
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解决方案:识别导致安装失败的组件- Autodesk保存到Web和移动设备
5 R J o" P4 n6 `5 i- ODIS摘要日志位于:
: m* H* F( d. Q# C
( a, J. L) G' s& [. B! I C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for: Package Name: Autodesk Save to Web and Mobile Error code: 15- 从以下位置安装“保存到Web和移动设备”:0 O' \% w7 j3 H, _" j# I
C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)\x64\savetowebandmobile- 然后,从以下位置运行Setup.exe:
# E# S, g& n3 O2 P C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)- Autodesk Licensing Service
' ]( p7 {+ x# v" @- ODIS摘要日志位于:
' c6 ~7 w7 V: J
6 r0 T& z, I! P( _+ D _" C% g C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for ackage Name : Autodesk Licensing Service - [version number] - Win - UpdateError code : 15- NET Windows Desktop Runtime 6.0.8+ {& X3 r! p2 {. m3 u/ X5 d' c
- 在文件夹……\3rdParty\x64\dotNet\60中运行文件windowsdesktop-runtime-6.0.8-win-x64.msi
- 再次运行Autodesk软件安装程序。
" J7 i G' o9 U. w( H
9 r7 \" H, c- ~; p; Y) B1 T
, X) x6 `' F8 b! P) G通过转到脱机安装文件的属性来检查是否已安装证书- 在Autodesk产品的脱机设置文件上单击鼠标右键,然后导航到特性。
- 在“特性”下,导航到“数字签名”,然后在签名列表上双击Autodesk证书。
- 将弹出数字签名详细信息,然后单击“查看证书”。
- 证书打开后,单击认证路径并验证没有“X”标记
- 如果存在“X”标记,请安装该特定证书。' f4 y! C6 I) j8 [5 A
注意:安装缺少的证书将解决产品提取失败或消失,并在安装期间显示错误15。
$ x9 N$ H; v8 W另请参见:“安装错误: Revit 2022安装无法完成。安装Revit 2022时出现错误15"
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