安装错误：安装无法完成。安装Autodesk产品2022及更高版本时出现错误15

admin

问题：用户指出，安装Autodesk产品2022及更高版本时，显示以下错误消息：
安装错误
安装无法完成。
错误15
( r) M- y( J- H4 Q( r1 n" ?
: g1 J8 ?+ ]6 g  Q

- l$ C% g8 D9 h& m  Z0 A1 [


% v, `/ C9 [' W6 A6 e环境：

• Windows 10
• Windows 11
  

解决方案：识别导致安装失败的组件

• Autodesk保存到Web和移动设备
  + w1 L! C( E, U2 d/ o* w
  • ODIS摘要日志位于：
    
  
  5 z( N8 U) n5 z/ G0 k8 u

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for: Package Name: Autodesk Save to Web and Mobile Error code: 15

• 从以下位置安装“保存到Web和移动设备”：
  ! H% v; P; {  d

C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)\x64\savetowebandmobile

• 然后，从以下位置运行Setup.exe:
  

C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)

• Autodesk Licensing Service
  * o" E  }; w( z( M3 {/ k% Y; J% A
  • ODIS摘要日志位于：
    ; o. @. K: b+ l. n; K) q/ e
  
  

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for ackage Name : Autodesk Licensing Service - [version number] - Win - UpdateError code   : 15

• 下载并安装最新的“Autodesk Licensing Service”
• 再次运行Autodesk软件安装程序。
  # p+ Y7 S6 h7 E6 e0 i* g+ |

• NET Windows Desktop Runtime 6.0.8
    H$ z* m: }4 E. ]9 g8 q; U, A+ _( r3 v
  • 在文件夹……\3rdParty\x64\dotNet\60中运行文件windowsdesktop-runtime-6.0.8-win-x64.msi
  • 再次运行Autodesk软件安装程序。
    
  
  , J: A7 _1 K" L

通过转到脱机安装文件的属性来检查是否已安装证书

• 在Autodesk产品的脱机设置文件上单击鼠标右键，然后导航到特性。
• 在“特性”下，导航到“数字签名”，然后在签名列表上双击Autodesk证书。
• 将弹出数字签名详细信息，然后单击“查看证书”。
• 证书打开后，单击认证路径并验证没有“X”标记
• 如果存在“X”标记，请安装该特定证书。
  ' k, m, H7 ?2 v2 b

注意：安装缺少的证书将解决产品提取失败或消失，并在安装期间显示错误15。
" @; m7 L' T+ ?* [" k# L另请参见：“安装错误： Revit 2022安装无法完成。安装Revit 2022时出现错误15"
, L$ n& y: Q, ]8 ?' n9 Y: e